Программа повышения квалификации сотрудников. Модуль 5

Сотрудниками завода пройдена половина курса повышения квалификации «Управление персоналом. Развитие управленческих компетенций линейного руководителя».
Модуль 5- Наставничество на производстве.

Наставничество на производстве — это помощь одного сотрудника (наставника) другому сотруднику (подопечному, стажеру) в освоении навыков работы на производстве и (или) рабочем месте. Наставник помогает стажеру по выполняемой профессии.

Целями наставничества являются: ускорение адаптации новых сотрудников в понимании и освоении производственных процессов; передача корпоративной культуры и ценностей компании (приоритеты и правила, стиль общения); передача корпоративных знаний.
Обязанности (функции) наставника на производстве обусловлены целями наставничества: знакомить стажера с задачами и целями компании, принципами её работы; знакомить с коллегами, разъяснять сложившиеся в компании корпоративные отношения; рассказывать о должностных обязанностях, особенностях их выполнения, разъяснять, как проходит рабочий процесс; обучать стажёра необходимым навыкам; отвечать на вопросы, давать обратную связь, разбирать выполненные задания, отмечать удачные
решения и ошибки, помогать найти пути исправления ошибок.

Линейные руководители завода изучили и семь этапов (уровней) наставничества: 1) установление контакта (закладывается фундамент доверительных отношений между наставником и подопечным); 2) диагностика текущего уровня развития подопечного и определение конкретных целей обучения; 3) демонстрация и моделирование (передача мастерства, подопечный наблюдает и учится); 4) делегирование задач (наставник делегирует более комплексные задачи с меньшим количеством инструкций, переходит от прямых указаний к направляющим вопросам); 5) стимулирование самостоятельного поиска решений (предоставляется возможность стажеру совершать и исправлять свои ошибки); 6) рефлексия и корректировка включают систематический анализ достигнутого прогресса, выявление оставшихся пробелов и корректировку плана развития; 7) полная автономия и закрепление результатов (стажер достигает полной самостоятельности и компетентности в освоенных областях).

 Наставничество закреплено на законодательном уровне в Трудовом кодексе РФ, в котором с 01 марта 2025 года действует статья 351.8 «Особенности регулирования труда работников, выполняющих работу по наставничеству в сфере труда». Статью ввёл Федеральный закон от 09.11.2024 №381-ФЗ.

 В практической части обучения слушатели могли воспользоваться инструментами наставничества, помогающими реализовать систему адаптации и профессионального развития сотрудников (стажеров) через передачу знаний, навыков и умений от более опытного специалиста (наставника). Это и различные платформы для онлайн коммуникаций, электронные дневники и чек-листы для фиксации задач и помощи в структуризации задач, программы оценивания и обратной связи, мобильные приложения и др.

 Частью программы, вызвавшей бурное обсуждение, была тема нематериальной мотивации наставников. В ходе дискуссии обсуждались: необходимость чёткого формулирования целей мотивации и ожиданий сотрудников, учет индивидуальных потребностей и предпочтений каждой группы сотрудников, обеспечение прозрачности и справедливости в распределении нематериальных поощрений.

Впереди сотрудников еще ждут несколько модулей обучения.